Contracting Works kundesenter

Versjonsbrev 37 - 2024 Følg

Kommentarer

9 kommentarer

  • Avatar
    Vegard Viking Kjosås

    Leverandørfaktura på dokumentasjon er det dummeste påfunnet deres hittil. Sånn kan dere ikke ha det. Vi sender stadig bilder som dokumentasjon til kundene våre, og dersom man er litt uheldig å sender med et bilde som heter "Page 1", siden dere ikke klarer å få dette inn på en bedre måte. Så står altså kundene med våre kostpriser i hånda. Dette må dere fjerne UMIDDELBART, og så må dere heller lage en måte å hente fakturaene fra fakturafanen inn som dokumentasjon for de ytterst få som sender inngående faktura som dokumentasjon.....

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    Hei,

    Skal formidle denne videre.

    Ville det hjulpet om vi ikke har vist leverandørfakturavedlegg i fanen Alle? Da måtte en gått via Leverandørfaktura-fanen for å velge de.

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Vegard Viking Kjosås

    Ja det hadde hjulpet mye, fordi dokumentasjon fra SpeedyCraft for eksempel legger seg KUN på Alle og ikke under "Dokumentasjon". Men så bør jo filnavnet som legger seg under LEverandørfaktura også være med henvisning til fakturanummer og materialseddel. Forstår ikke at dere tenker at det er hensiktsmessig å ha alle fakturaer som en "Page 1.jpg". Tenk deg på prosjektene nå som vi får inn 500 fakturaer som legger seg inn med dokumentasjonen og du har ingen måte å sortere det som kommer fra Speedycraft. Dette var lite gjennomtenkt.

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    Tusen takk for tilbakemelding. 

    Skal formidle dette snarest!


    PS! Håper flere kan benytte svar på versjonsbrev og andre artikler da flere får ta del i problemstillinger og eventuelle forbedringer som har nytteverdi for alle som vi i CW ikke tenker på.

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    Til orientering!

    Det legges ut en endring nå hvor vi skjuler fane for Leverandørfaktura både under ordre og under fakturavedlegg på selve fakuraen. Leverandørfakturavedlegg vil heller ikke bli vist under Alle-fanen.

    Neste uke en gang åpner vi igjen opp for å vise Leverandørfakturafane, men disse vedleggene vil ikke vises under Alle-fane. Det kommer også en endring hvor filnavnet vil bli bygd opp slik:

    • Tekst "Leverandørfaktura"
    • Leverandørfakturanummer
    • Leverandørnavn
    • Materialseddelnummer
    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Vegard Viking Kjosås

    Dette kaller jeg god service og god oppfølging Jan Morten! Dere skal ha for at dere kaster dere rundt og fikser når noe ikke er helt etter hensikten.

    Når dette kun kommer på egen fane og får navngitt med materialseddel og fakturanummer så vil dette være en veldig god funksjon, og vil gjøre det litt lettere for saksbehandlere som ikke jobber i regnskapssystem å finne frem til riktig faktura. Så alt i alt blir det veldig bra :)

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    Hei,

    Tusen takk for flott tilbakemeldding Vegard. Kommer med oppdatering når vi får lagt ut oppdatert programvare i produksjon. 

    Så håper vi at dette er første steg på å kommentere funksjonalitet, både det som er bra og det som er mindre heldig, slik at flere blir engasjert rundt å gjøre programmet både enklere og mer effektivt å benytte. 

    Vi har et egentlig et eget forum for denne type brukerdialog men søk i diskusjoner krever en langt dyrere versjon av vårt hjelpesenter og derfor har vi valgt ikke markedsføre dette.

    Men hvis du abonnerer på artikkelgrupper, blant annet Endringslogg og Nyheter i programmet, så får du mail både når vi legger ut artikler og det kommenteres på de.

     

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    En oppdatering i forhold til leverandørfaktura og Boligmappa,

    Vi har fått henvendelser for å skjule leverandørfaktura fra Alle-fanen under dokumenter på ordre slik at de ikke blir sendt til Boligmappa ved et uhell.

    Har bedt utviklere gjøre tilsvarende som nå er gjort under fakturavedlegg.

    0
    Kommentarhandlinger Permalenke
  • Avatar
    Jan Morten

    Oppdatering

    • Nå er leverandørfaktura ikke lenger tilgjengelig i fane Alle under vedlegg på kundefaktura og heller ikke under dokumenter på ordre
    • Men de er tilgjengelig under egen fane Leverandørfaktur slik at en kan plukke de som vedlegg både på kundefaktura og til Bolgmappa
    • Navneendring er ennå ikke på plass, men det jobbes det med
    0
    Kommentarhandlinger Permalenke

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.