Dersom du får en feilmelding ved opplasting av dokumenter til Boligmappa, skyldes dette ofte at koblingen mellom eiendommen og Boligmappa ikke lenger er gyldig.

Hva har skjedd?

Boligmappa har endret hvordan eiendommer identifiseres i sine systemer. Tidligere kunne integrasjoner benytte lagrede Boligmappa-nummer over tid, mens det nå kreves oppdaterte adresseoppslag for å hente et gyldig Boligmappa-nummer før dokumenter kan sendes.

I Visma Contracting og Contracting Works har vi historisk lagret Boligmappa-nummer når en eiendom kobles til Boligmappa. Dette har gitt en effektiv brukeropplevelse ved at brukerne har sluppet å søke opp eiendommen på nytt hver gang et dokument skal sendes.

Endringen hos Boligmappa medfører dessverre at tidligere lagrede Boligmappa-nummer ofte ikke kan benyttes ved opplasting.

Hva gjør vi?

Vi arbeider med å tilpasse integrasjonen til de nye kravene fra Boligmappa. Målet er å finne en god balanse mellom krav om oppdaterte oppslag og en effektiv brukeropplevelse.

Vi undersøker blant annet hvor lenge et Boligmappa-nummer kan benyttes etter et adresseoppslag, slik at brukerne forhåpentligvis slipper å gjøre nye oppslag ved hver eneste opplasting.

Midlertidig løsning

Hvis du får feil ved opplasting til Boligmappa:

1. Søk opp adressen på nytt mot Boligmappa.
2. Koble eiendommen til riktig treff.
3. Lagre endringene.
4. Prøv å sende dokumentene på nytt.

I de fleste tilfeller vil dette løse problemet umiddelbart.

Vi beklager ulempene dette medfører og jobber med å forbedre integrasjonen slik at prosessen blir så enkel som mulig fremover.