Oppdatert 11.09.2025

Så langt ser dette ut til å fungere, berørte materiallinjer i ordrer der materiell ikke er fakturert blir korrigert, og der det er postert mot lager opprettes lagertransaksjoner som forventet. Planen er å prøve å kjøre retting på noen utvalgte produksjonsklienter i slutten av denne uka, og hvis alt ser bra ut tar vi klient for klient utover neste uke.

Som en midlertidig hjelp til å identifisere berørte materiallinjer i ordrer, for om mulig å unngå viderefakturering av disse, har vi merket materiallinjene med en feilmelding/advarsel.

Kjære partner/kunde,
Vi er informert av Visma om et problem knyttet til leverandørfakturaer i BNXT perioden 20. august 2025 – 29. august 2025. Problemet innebærer at produktnummer og antall på fakturalinjer kan være feil.'

Vi arbeider tett sammen med Visma for å finne både omfanget av problemet og hvordan det skal rettes.
På fakturaer fra denne perioden kan fakturalinjer ha blitt sendt til CW uten produktnummer (linjer i CW opprettes da som diversevare), og med antall satt til 1 uansett opprinnelig antall. Der materiell er ført mot ordre har produktlinjene i ordren også fått feil produktnummer og 1 i antall, der det ført mot lager vil det ikke ha blitt ført produkter inn på lager.

Inntil videre anbefaler vi å avvente med å fakturere berørte produktlinjer i ordrene.

Berørte produktlinjer ser ut til å kunne identifiseres basert på at produktlinja:

• Er opprettet som ’Diversevare’

• Har fått ’Beskrivelse’ som starter med en tom parentes ’()’

• Har fått antall 1 eller -1.

Vi ser også på muligheten for å tydelig merke disse produktlinjene med en feilkode slik at det blir enklere å identifisere hva som skal unngås.

Det kan dessverre ikke utelukkes at enkelte produktlinjer med feil allerede er fakturert. Vi undersøker dette fortløpende og kommer tilbake med mer informasjon om hvordan dette kan korrigeres.

Takk for deres forståelse og samarbeid.

Dersom dere har spørsmål, er dere velkommen til å ta kontakt med oss.