Introduksjon:
Når du har opprettet en servicekontrakt i Contracting Works, kan du sette opp frekvens og om underliggende serviceordre skalopprettes automatiske eller manuelt. Dette sikrer at serviceoppgaver utføres til riktig tid – uten at du trenger å opprette dem manuelt hver gang.

I denne artikkelen lærer du hvordan du konfigurerer frekvens, gjentakelse og varslinger for ordre.

Hva er en gjentagende ordre?

En gjentagende ordre er en serviceordre som automatisk eller manuelt opprettes basert på en bestemt tidsplan, som for eksempel hver måned, hver sjette måned eller hvert år.

Slik setter du opp gjentagende ordre

Følg disse stegene for å konfigurere gjentagelser:

1. Åpne servicekontrakten:
   Gå til den aktuelle servicekontrakten du vil konfigurere.

2. Velg frekvens for opprettelse:
   Angi hvor ofte nye ordre skal opprettes:

   • Daglig

   • Ukentlig

   • Månedlig

   • Årlig

3. Bestem hvordan ordre skal opprettes:

   • Automatisk opprettelse:
     Systemet genererer nye ordre automatisk på valgt dato basert på malen.

   • Manuell opprettelse:
     Du må selv opprette hver ny ordre manuelt via "Arbeidsordre"-fanen, men malinformasjonen fylles inn automatisk.

4. Velg spesifikke dager (valgfritt):
   Du kan angi:

   • For eksempel: "Første mandag i hver måned" eller "15. desember hvert år".

5. Sett opp varslinger:
   Konfigurer varsler for å bli informert når:

   • Nye ordre er opprettet.

   • En ordre nærmer seg servicedato.

Fordeler med automatiserte gjentagende ordre

• Tidsbesparende:
  Reduserer behovet for manuell administrasjon.

• Ingen glemte oppgaver:
  Sikrer at alle avtaler blir fulgt opp til riktig tid.

• Bedre oversikt:
  Alle kommende serviceoppgaver vises i ordreoversikten.

Viktig å vite

• Frekvens for service og fakturering kan være ulik:
  For eksempel kan service skje hver måned, mens fastpris faktureres én gang per år.

• Tilleggstjenester:
  Eventuelle tillegg kan faktureres i tillegg basert på utførte oppgaver.

Neste steg:
Les videre: Slik får du oversikt over servicekontrakter